Политика конфиден­циальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «Небо2» и/или его аффилированные лица, могут получить о пользователе во время использования им сайта, сервисов, служб, программ и продуктов ООО «Небо2». Использование Сервисов ООО «Небо2» означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его личной информации; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1. Информация пользователей, которую получает и обрабатывает ООО «Небо2»
1.1. В рамках настоящей Политики под «информацией пользователя» понимаются:
1.1.1. Информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования Сервисов, включая персональные данные пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов (оказания услуг) информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение.
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются Сервисам ООО «Небо2» в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
1.1.3. Иная информация о пользователе.
1.2. Настоящая Политика применима только к Сервисам ООО «Небо2» .ООО «Небо2» не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте www.nebo-2.ru в том числе в результатах поиска. На таких сайтах у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.
1.3. ООО «Небо2» в общем случае не проверяет достоверность информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако ООО «Небо2» исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

2. Цели сбора и обработки информации пользователей
2.1. ООО «Небо2» собирает и хранит только те данные, которые необходимы для предоставления Сервисов и оказания услуг (исполнения соглашений и договоров с пользователем).
2.2. Личную информацию пользователя ООО «Небо2» может использовать в следующих целях:
2.2.1. Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с ООО «Небо2»;
2.2.2. Предоставление пользователю персонализированных Сервисов;
2.2.3. Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя;
2.2.4. Улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг. Мы также используем персональные данные в аналитических целях. Это часть нашей работы по улучшению предлагаемых нашим пользователям услуг. Данные также могут использоваться в тестовых целях, для решения проблем и для улучшения функциональности и качества наших услуг в сфере недвижимости;
2.2.5. Разговоры с сотрудниками ООО «Небо2» могут прослушиваться в режиме реального времени или записываться в целях контроля качества и дальнейшего обучения. Записи хранятся в течение ограниченного периода времени и удаляются автоматически, если ООО «Небо2» не посчитает нужным сохранить их на более длительный период (по обоснованной необходимости), в том числе в целях расследования случаев мошенничества. Все записи телефонных разговоров будут использоваться в соответствии с Положением о конфиденциальности;
2.2.6. В некоторых случаях мы можем использовать ваши данные для обработки и разрешения правовых споров, для расследования по требованию государственных органов и соблюдения нормативно-правовых норм, а также для обеспечения соблюдения условий, на которых ООО «Небо2» оказывает свои услуги;
2.2.7. Таргетирование рекламных материалов;
2.2.8. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

3. Условия обработки информации пользователя и её передачи третьим лицам.
3.1. ООО «Небо2» хранит информацию пользователей в соответствии с внутренними регламентами сервисов.
3.2. В отношении информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
3.3. ООО «Небо2» вправе передать информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
3.3.2. Передача необходима в рамках использования пользователем определенного Сервисов либо для оказания услуги пользователю;
3.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры. В том числе, мы передаем персональные данные в правоохранительные органы в том объеме, который требуется по закону или является строго необходимым для предотвращения, выявления или пресечения преступных действий и мошенничества;
3.3.4. Мы можем использовать услуги сторонних организаций для обработки ваших персональных данных от нашего имени. Эта обработка происходит для разных целей, включая, отправку маркетинговых материалов. Сторонние поставщики услуг связаны обязательствами по соблюдению конфиденциальности и не имеют права использовать ваши персональные данные для иных целей.
3.3.5. Некоторые из наших бизнес-партнеров распространяют или рекламируют наши услуги, а также помогают другим нашим партнерам распространять и рекламировать свои собственные услуги, связанные с деятельностью ООО «Небо2», в частности клуба партнеров www.nebo-2.ru. Это может означать, что услуги бизнес-партнеров интегрированы в наш сайт/приложения, что бизнес-партнеры могут показать вам индивидуально подобранную рекламу или что услуги ООО «Небо2» интегрированы в сайты и/или приложения бизнес-партнеров;
3.3.6. Пользуясь услугами на сайте бизнес-партнера, ознакомьтесь с его политикой конфиденциальности, если хотите узнать, каким образом могут обрабатывать ваши персональные данные. Когда мы предлагаем вам другие продукты и/или услуги, связанные с деятельностью клуба www.nebo-2.ru, ваши данные могут быть переданы партнеру, предоставляющему данные продукты и/или услуги. Для выявления и предотвращения случаев мошенничества в случае крайней необходимости мы можем также обмениваться информацией о наших пользователях с бизнес-партнерами;
3.3.7. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;
3.3.8. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов ООО «Небо2» или третьих лиц. Помимо этого нам может понадобиться передать персональные данные компетентным органам для защиты наших прав или собственности, а также прав и собственности наших бизнес-партнеров.
3.4. При обработке данных пользователей ООО «Небо2» руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».

4. Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей
ООО «Небо2» принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

5. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство.
5.1. ООО «Небо2» имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу https:// www.nebo-2.ru.
5.2. К настоящей Политике и отношениям между пользователем и ООО ««Небо2», возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

6. Использование cookie-файлов.
6.1. Cookie-файлы и другие технологии отслеживания могут по-разному быть использованы на наших сайтах: например, для поддержки работы сайта www.nebo-2.ru, анализа трафика или в рекламных целях. Эти технологии либо используются непосредственно нами, либо нашими бизнес-партнерами, в том числе сторонними поставщиками услуг и рекламными площадками, с которыми мы работаем. Если вы хотите больше узнать о cookie-файлах, их использовании и возможностях их настройки, ознакомьтесь с информацией здесь.
6.2. Цели использования cookie-файлов.
6.2.1. Cookie-файлы используются для различных целей. Благодаря им вы распознаетесь как один и тот же пользователь на разных страницах сайта, на разных сайтах или при использовании приложения.
6.3. Использование cookie-файлов сайтом www.nebo-2.ru.
6.3.1. Технические cookie-файлы. Мы стараемся предоставить пользователям современный и удобный сайт, который автоматически приспосабливается к их потребностям и желаниям. Для этого мы используем технические cookie-файлы, что позволяет показывать вам наш сайт, обеспечивать его исправную работу. Эти технические cookie-файлы строго необходимы нашему сайту для бесперебойной работы.
6.3.2. Аналитические cookie-файлы. Мы используем эти cookie-файлы, чтобы узнать, как пользователи www.nebo-2.ru используют сайт. Это помогает нам понять, что работает, а что нет, а также оптимизировать сайт и улучшать его работу, анализировать эффективность рекламных кампаний и информационных материалов и быть уверенными, что сайт остается интересным и полезным для пользователей. Мы собираем информацию в том числе о том, какие страницы вы посетили, с каких страниц перешли на какие и с каких покинули сайт, о том, каким типом платформы вы пользовались, какие электронные письма открывали и на что в них нажимали, о дате и времени использования сайта.
Это также означает, что мы можем использовать данные о том, как вы взаимодействуете с сайтом, в частности, количество кликов на странице, движения мыши и прокрутку, поисковые слова и другой текст, который вы вводите в разные поля. При проведении рекламных кампаний в интернете мы используем аналитические cookie-файлы, чтобы узнать, как пользователи взаимодействуют с нашим сайтом или приложениями после того, как они увидели рекламное объявление (в том числе на сторонних сайтах). Мы также можем использовать аналитические cookie-файлы, чтобы наши партнеры могли узнать, воспользовались ли их клиенты предложениями, интегрированными на их сайтах.
6.3.3. Коммерческие cookie-файлы: мы используем сторонние, а также собственные cookie-файлы, чтобы показывать рекламные объявления на нашем сайте и других платформах. Эта практика называется «ретаргетингом» и основана на действиях, которые вы совершаете в интернете, например, вашей истории поиска по направлениям, просмотренным объектам размещения и ценам, которые вам показывались.

7. Обратная связь. Вопросы и предложения
Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать представителям ООО «Небо2» (office@nebo-2.ru).
Дата публикации: 01.10.2017 г.